El estudio de usuarios: una herramienta para optimizar los servicios en la Biblioteca 'Mtro. Emilio Reversat ' del Colegio Simón Bolivar
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Falcón, A. (2006). El estudio de usuarios: una herramienta para optimizar los servicios en la Biblioteca 'Mtro. Emilio Reversat ' del Colegio Simón Bolivar. Tesis de licenciatura. México: UNAM.
