El conocimiento de las necesidades del usuario como base para el desarrollo de normas de alfabetización informativa
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Calva, J. (2002). El conocimiento de las necesidades del usuario como base para el desarrollo de normas de alfabetización informativa. Ponencia. En III Encuentro Internacional sobre Desarrollo de Habilidades Informativas. Ciudad Juárez, Chihuahua, México: UACJ.